У нас бесплатная отмена бронирования не менее чем за неделю до заезда. Если до заезда неделя и более, то если вы бронировали дом самостоятельно на нашем сайте, для отмены бронирования Вам нужно пройти по ссылке из письма, которое приходило Вам на почту сразу после оформления бронирования, денежные средства вернутся на ту же карту, с которой оплачивали бронирование, в течении 5-7 рабочих дней с момента отмены. Если же бронировали через WhatsApp (+79219078552), то сообщите нам в письменной форме с того номера WhatsApp, с которого совершали бронирование, о том, что хотите сделать отмену или перенос и мы поможем сделать перенос дат или отмену на сайте и вернем вам деньги в ближайшее время.
Если отказ от бронирования менее недели до заезда, то мы можем перенести ваши даты (однократный перенос, без возврата денежных средств), но только при условии, что на вашу первоначальную дату кто-то оформит новое бронирование, возврат средств в этом случае не предусмотрен, только перенос дат (однажды перенесенное бронирование менее недели до заезда отмене и возврату ДС не подлежит!). Первоначально узнайте у ваших друзей и знакомых, разместите информацию в своих соц.сетях, возможно кто-то сможет поехать вместо вас, если нет, то напишите нам, чтобы мы разместили информацию о ваших датах в наших соц.сетях. Если же мы не успеваем найти никого на вашу дату и вы также не приезжаете, то деньги не возвращаются в полном объеме и даты не переносятся